Dispensa

Aviso de Contratação Direta nº 7/2025

Órgão CONSELHO REGIONAL DE CONTABILIDADE DO ESTADO DA BAHIA
Cidade Salvador — BA
Abertura 14/10/2025 08:00
Valor R$ 58.320,00
Nº do Processo 15244148000149-1-000022/2025
Fonte Orçamentária

Detalhes do Objeto

Objeto: Contratação de empresa especializada para fornecimento de Sistema de Atendimento Digital Multicanal, que permita a implementação de atendimento humano e automatizado com inteligência artificial, na modalidade SaaS, pelo período de 12 (doze) meses, incluindo Implantação, Treinamento, Assistência Técnica, Aplicativos e provedores oficiais de mensagens, conforme condições e exigências estabelecidas no termo de referência e seus anexos.
ESPECIFICAÇÃO:
1 -Licença de whatsapp API Oficial (BSP) - 1 unid.
2-Licença de atendimento humano ilimitados - 1 unid.
3-Mensagens de atendimento receptivo (serviço) - 600.000 unid.
4-Mensagens de notificação ativa categoria marketing - 60.000 unid
5-Serviço de integração e desenvolvimento - 10 Homen hora
6-Serviço de Implantação, configuração e treinamento - 1 unid

Documentos (PDF)

NomeDataTipoDownload
SEI_1056502_Aviso_de_Contratacao_Direta_07_2025.pdf Ato que autoriza a Contratação Direta
SEI_1046593_Termo_de_Referencia.pdf Aviso de Contratação Direta
SEI_1057753_Relatorio modelo proposta de precos.pdf Outros Documentos
SEI_1046549_Estudo_Tecnico_Preliminar.pdf Estudo Técnico Preliminar

FAQ

Qual a data de abertura?

14/10/2025 às 08:00 (UTC-03).

Qual o valor estimado?

R$ 58.320,00.

Qual o objeto do aviso?

Contratação de empresa especializada para fornecimento de Sistema de Atendimento Digital Multicanal, que permita a implementação de atendimento humano e automatizado com inteligência artificial, na modalidade SaaS, pelo período de 12 (doze…


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